Osmangazi Belediyesi Çağrı Merkezi Yenilendi

Bursa 05.08.2020, 13:14
Osmangazi Belediyesi Çağrı Merkezi Yenilendi

Son yıllarda geliştirdiği sosyal, kültürel ve yatırım projeleriyle şehre yepyeni bir kimlik kazandırma adına çok önemli atılımlar gerçekleştiren Osmangazi Belediyesi, teknolojide yaşanan hızlı değişimi de yakından takip ederek, bu alanda da önemli yatırımlar gerçekleştiriyor.
 
Vatandaşa kaliteli ve güvenli hizmeti daha hızlı sunabilmek, personelin daha verimli çalışmasını sağlamak adına teknoloji yatırımlarına da büyük önem veren Osmangazi Belediyesi, ‘Sanallaştırma Teknolojisi’ ile server hızını 2 katına çıkarttı. Sanallaştırma teknolojisi ile harita bilgileri, hizmet masası kayıtları, web sitesi, mailler, mükellef bilgileri, vergi kayıtları, istimlak bilgileri gibi dijital ortamda yer alan ve kullanılan tüm fiziksel veri ile kaynaklar çok daha verimli bir şekilde kullanılabilecek. 

E-Belediye ödülüne sahip bir belediye olduklarının altını çizen Osmangazi Belediye Başkanı Mustafa Dündar, “Teknolojik altyapımızı günün şartlarına göre güncelliyoruz. Tüm verilerin toplanmış olduğu yeni bir veri merkezi hazırladık. Belediyemizin çalışmalarının daha etkin ve daha verimli olacağı bir sistemi kurduk. Bursa’da kamu kurumlarında ilk defa Osmangazi Belediyesi, bu şekilde bir yatırımı hayata geçirdi” dedi. 

Daha Güvenli Altyapı 
Yapılan sanallaştırma yatırımıyla en güncel teknolojik sistemi kurarak artan sunucu ihtiyaçlarının en kısa zamanda karşılanmasına imkan sağlamış olduklarını ifade eden Dündar, “Sanallaştırma teknolojisi sayesinde sunucu hızları 2 katına çıktı. Sürekli yedekleme yapabilmenin yanında, kurmuş olduğumuz ‘Felaket Kurtarma Merkezi’ sayesinde tüm server yedeklerinin bir kopyası belediyemiz ek hizmet birimlerindeki merkezde depolanıyor. Depolanan veriler, içerisinde özel ısı ve ses yalıtımlı sensörlerle donatılmış konteynerde tutulmaktadır. Felaket Kurtarma Merkezi, Bilgi İşlem Server odasında oluşabilecek herhangi bir deprem, su baskını, yangın gibi afet olaylarında devreye alınabilecek bir şekilde hazır tutulmaktadır. Kurulan sistem sayesinde teknolojik altyapımız son derece güvenli hale geldi” diye konuştu.

Osmangazi Belediyesi’nin, sahip olduğu büyüklük ve artan iş yüküne paralel olarak ihtiyaç duyulan yeni server kurulumu için harcanan zaman ve paranın kurulan sistem sayesinde çok ciddi oranda düştüğünü belirten Başkan Dündar, “Satın alma süreciyle birlikte yaklaşık 1 ay gibi bir zaman alan yeni bir server kurulumu, şu anda 30 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanmaktadır. Eski yapıda herhangi bir server çökmesi durumunda, bu serverı tekrar kurmak ve çalışır hale getirmek yaklaşık 4 saat gibi bir süre alırken, sanallaştırma teknolojisi sayesinde bu süre 30 dakikayı bile bulmamaktadır. Belediyemizin bu yapıya geçmesiyle hizmet kalitesinin artmasının yanında, bakım maliyetleri azalmış, enerji tasarrufu sağlanmıştır. Felaket senaryolarında en az hasarla sistem tekrar ayağa kaldırılabilir duruma getirilmiş oldu” dedi.

Çağrı Merkezi Yenilendi
Öte yandan Osmangazi Belediyesi, modern belediyecilik hizmetleri çerçevesinde 7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezi’nin fiziki yapısı, teknolojik cihaz ve altyapısını tamamen yeniledi. Özellikle pandemi sürecinde örnek çalışmalara imza atan Osmangazi Belediyesi Çağrı Merkezi, 13 Mart’tan bugüne kadar toplam 147 bin 135 talep kaydı oluşturarak, vatandaşın ihtiyaçlarına cevap verdi.

Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 14 36
2. Konyaspor 14 26
3. Hatayspor 14 26
4. Fenerbahçe 14 24
5. Alanyaspor 14 24
6. Başakşehir 14 22
7. Karagümrük 14 22
8. Galatasaray 14 22
9. Adana Demirspor 14 20
10. Beşiktaş 14 20
11. Antalyaspor 14 18
12. Gaziantep FK 14 18
13. Altay 14 17
14. Sivasspor 14 16
15. Giresunspor 14 16
16. Kayserispor 14 16
17. Öznur Kablo Yeni Malatya 14 13
18. Göztepe 14 11
19. Kasımpaşa 14 10
20. Rizespor 14 10
Takımlar O P
1. Ümraniye 13 27
2. Ankaragücü 14 27
3. Eyüpspor 14 27
4. Bandırmaspor 13 25
5. Erzurumspor 12 25
6. İstanbulspor 13 20
7. Tuzlaspor 12 20
8. Kocaelispor 13 20
9. Samsunspor 13 19
10. Adanaspor 14 18
11. Menemenspor 13 17
12. Gençlerbirliği 13 17
13. Boluspor 13 16
14. Denizlispor 13 15
15. Bursaspor 13 14
16. Manisa FK 14 14
17. Ankara Keçiörengücü 13 13
18. Altınordu 14 13
19. Balıkesirspor 13 7
Takımlar O P
1. Chelsea 13 30
2. Man City 13 29
3. Liverpool 13 28
4. West Ham 13 23
5. Arsenal 13 23
6. Wolverhampton 13 20
7. Tottenham 12 19
8. M. United 13 18
9. Brighton 13 18
10. Leicester City 13 18
11. Crystal Palace 13 16
12. Brentford 13 16
13. Aston Villa 13 16
14. Everton 13 15
15. Southampton 13 14
16. Watford 13 13
17. Leeds United 13 12
18. Burnley 12 9
19. Norwich City 13 9
20. Newcastle 13 6
Takımlar O P
1. Real Madrid 14 33
2. Atletico Madrid 14 29
3. Real Sociedad 15 29
4. Sevilla 14 28
5. Real Betis 15 27
6. Rayo Vallecano 15 24
7. Barcelona 14 23
8. Athletic Bilbao 14 20
9. Espanyol 15 20
10. Osasuna 15 20
11. Valencia 15 19
12. Villarreal 14 16
13. Celta de Vigo 15 16
14. Mallorca 15 16
15. Deportivo Alaves 14 14
16. Granada 14 12
17. Elche 15 12
18. Cádiz 15 12
19. Getafe 15 10
20. Levante 15 7
Namaz Vakti 30 Kasım 2021
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı